單項(xiàng)選擇題電話調(diào)查必須全稱錄音并至少保存（）年備查。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年


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1.單項(xiàng)選擇題以下各種關(guān)于調(diào)查方式和調(diào)查要求的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.對單獨(dú)申請附屬卡的，調(diào)查人員與主卡持卡人確認(rèn)。
B.約定還款卡號個(gè)別號碼填錯(cuò)，調(diào)查人員核實(shí)后直接修改。
C.調(diào)查人員需對聯(lián)系人進(jìn)行調(diào)查。
D.調(diào)查人員根據(jù)客戶意見修改申請的卡種。

5.單項(xiàng)選擇題（）主要負(fù)責(zé)對申請資料是否符合要求進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，并承擔(dān)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)。

A.營銷人員
B.受理人員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.調(diào)查人員

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡營銷行為規(guī)范機(jī)制，以下說法不正確的是（）。

A.必須充分告知申請人有關(guān)信用卡的收費(fèi)政策、計(jì)罰息政策
B.必須積極提示所申請的信用卡產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)
C.對于潛在風(fēng)險(xiǎn)可告知客戶自行通過網(wǎng)絡(luò)了解
D.應(yīng)通過適當(dāng)方式積極為客戶提供信用卡賬單通知和還款提醒服務(wù)