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單項選擇題手工類業(yè)務(wù)的處理渠道以什么方式為主？什么方式為輔？（）

A.手工、電子
B.電子、電話
C.電子、手工
D.電子、傳真

1.單項選擇題商戶提交的手工單原始單據(jù)由誰負責(zé)保管？（）

A.發(fā)卡行
B.收單行
C.商戶
D.銀聯(lián)

2.單項選擇題以下哪種賬務(wù)調(diào)整方式可以在小于交易金額的前提下對同一筆交易進行多次調(diào)賬（）

A.貸記調(diào)整
B.一次退單
C.請款
D.手工退貨

3.單項選擇題代理行負責(zé)保管的商戶手工原始單據(jù)的保管期限為（）年。

A.2
B.3
C.4
D.5

4.單項選擇題分行發(fā)起一筆請款，請款原因為延期預(yù)授權(quán)完成，該如何處理？（）

A.發(fā)例外協(xié)商
B.發(fā)托收協(xié)商
C.發(fā)請款
D.在銀聯(lián)平臺手工（單）業(yè)務(wù)欄中發(fā)起延期預(yù)授權(quán)完成。

5.單項選擇題延期預(yù)授權(quán)完成的請款時限是多少？（）

A.預(yù)授權(quán)交易日15天后、30天內(nèi)
B.預(yù)授權(quán)交易日30天后、45天內(nèi)
C.預(yù)授權(quán)交易日30天后、60天內(nèi)
D.預(yù)授權(quán)交易日45天后、60天內(nèi)

6.單項選擇題手工預(yù)授權(quán)完成金額不得超過預(yù)授權(quán)金額的（）％。

A.90
B.100
C.115
D.120

7.單項選擇題商戶錯把信用卡消費交易辦理成預(yù)授權(quán)交易，發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)超過交易日30日，應(yīng)優(yōu)先選擇使用以下哪個交易。（）

A.授權(quán)完成
B.手工預(yù)授權(quán)完成
C.托收協(xié)商
D.請款

8.單項選擇題商戶錯把消費交易辦理成預(yù)授權(quán)交易，發(fā)現(xiàn)時持卡人已經(jīng)離開現(xiàn)場，應(yīng)優(yōu)先選擇使用以下哪個交易。（）

A.預(yù)授權(quán)完成
B.手工預(yù)授權(quán)完成
C.請款
D.例外協(xié)商

9.單項選擇題商戶錯把消費交易辦理成預(yù)授權(quán)交易，發(fā)現(xiàn)時持卡人還在現(xiàn)場，應(yīng)優(yōu)先選擇使用以下哪個交易。（）

A.預(yù)授權(quán)完成
B.手工預(yù)授權(quán)完成
C.托收協(xié)商
D.例外協(xié)商

10.單項選擇題聯(lián)機退貨無法處理時或超過原消費交易（）天以上的退貨交易或原消費金額超過（）元的退貨交易，采用手工方式進行處理。

A.30天一萬元（含一萬元）
B.30天五萬元（含五萬元）
C.60天一萬元（含一萬元）
D.60天五萬元（含五萬元）