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填空題店間調(diào)撥應(yīng)根據(jù)調(diào)入門店的（）確定調(diào)撥上限，避免將過量的滯銷品轉(zhuǎn)入調(diào)入門店而產(chǎn)生新的庫存積壓。

1.填空題門店應(yīng)通過（）和積極銷售等方式優(yōu)化庫存，盡量避免調(diào)撥作業(yè)。

2.填空題退貨流程分為：日常準(zhǔn)備、（）、交接前準(zhǔn)備、退貨交接、退貨后工作。

3.填空題門店不可自行向供應(yīng)商進(jìn)行退貨，必須由（）統(tǒng)一審核批復(fù)后方可進(jìn)行。

4.填空題按照退貨接受對象不同，退貨分為（）和統(tǒng)配商品退貨兩種類型。

5.填空題調(diào)撥是由主管部門統(tǒng)籌安排的，（）不得擅自進(jìn)行調(diào)撥作業(yè)。

6.填空題（）是指在門店間調(diào)劑商品余缺的過程。

7.填空題門店退貨的原因通常分為三類，一是（）、二是商品滯銷、三是特殊情況。

8.填空題促銷后應(yīng)清點(diǎn)并在指定位置存放促銷贈品和禮品，等待（）處理意見。

9.填空題促銷中便利店員按促銷方案要求張貼宣傳海報，陳列促銷商品，店長負(fù)責(zé)（）核實。

10.填空題便利店服務(wù)規(guī)范主要包括儀容儀表、肢體行為、（）、服務(wù)態(tài)度及操作技能。