多項(xiàng)選擇題品類角色是零售商從自身市場定位出發(fā)，確定品類（）的角色，以追求不同的銷售目標(biāo)。品類角色決定了零售商整體業(yè)務(wù)中不同品類的優(yōu)先順序和重要性，并決定了品類之間的（）。

A、在其銷售規(guī)劃中
B、在其經(jīng)營結(jié)構(gòu)中
C、市場分配
D、資源分配


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1.多項(xiàng)選擇題便利性品類特點(diǎn)是（）。

A、加強(qiáng)該零售商‘一站式’購物的形象。
B、便利性品類幫助加強(qiáng)零售商門店的形象，為額外的‘便利性’購買提供機(jī)會。
C、為便利店利潤的增長提供機(jī)會。
D、品項(xiàng)占比10%-15%。

2.多項(xiàng)選擇題屬于便利性品類的是（）.

A、便利店的報刊。
B、便利店提供影印服務(wù)。
C、便利店提供傳真、代理金融類服務(wù)。
D、便利店提供的情人節(jié)巧克力。

3.多項(xiàng)選擇題偶然/季節(jié)性品類的基本特點(diǎn)是（）.

A、在應(yīng)季期間處于領(lǐng)導(dǎo)地位，在某個時期是該品類的主要提供者。
B、在利潤、現(xiàn)金流方面扮演第二位的角色。
C、品項(xiàng)占比10%-15%。
D、品項(xiàng)占比20%-25%。

4.多項(xiàng)選擇題屬于易捷便利店便利性品類商品的有（）.

A、創(chuàng)口貼。
B、情人節(jié)的巧克力、春節(jié)的年貨。
C、傳真、代理金融類服務(wù)。
D、圣誕禮品。

5.多項(xiàng)選擇題常規(guī)品類的基本特點(diǎn)是（）.

A、是消費(fèi)者每日需要的重要品類。
B、在銷售額增長和利潤增長之間提供平衡。
C、有助于提升零售門店對目標(biāo)顧客的吸引力。
D、品項(xiàng)占比30%-35%。

6.多項(xiàng)選擇題屬于常規(guī)品類商品的有（）.

A、便利店提供的飲料。
B、便利店提供口香糖。
C、便利店提供傳真、代理金融類服務(wù)。
D、便利店提供的圣誕禮品。

7.多項(xiàng)選擇題便利店品類大分類是基于商品的（）分類結(jié)構(gòu)。

A、基本用途
B、消費(fèi)者的需求
C、市場表現(xiàn)形式
D、顧客的需求

8.多項(xiàng)選擇題實(shí)踐中常用的觀察法主要有（）。

A、神秘顧客調(diào)查法
B、顧客行為儀器觀察法
C、購物行為觀察法
D、流量記錄觀察法

9.多項(xiàng)選擇題人員訪問法的缺點(diǎn)主要有（）。

A、調(diào)查費(fèi)用高
B、拒訪率高
C、過程控制較為困難
D、對調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高

10.多項(xiàng)選擇題實(shí)地調(diào)查法的主要類別有（）。

A、問卷調(diào)查
B、訪談?wù){(diào)查
C、電話調(diào)查
D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查