單項選擇題食品安全重大事故發(fā)生后,針對問題商品存在嚴重食品安全缺陷,市公司非油品業(yè)務部門應停止(),造成我方經(jīng)濟損失和聲譽損失的,應按照合同約定向供應商索賠。

A、該供應商問題商品的貨款支付
B、問題商品的銷售
C、問題商品的進貨
D、繼續(xù)執(zhí)行合同


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1.單項選擇題應急預案啟動后,()為指揮部門。加油站設立的應急組織要服從其領導,落實應急職責,積極有效地開展應急工作。

A、站長
B、片區(qū)經(jīng)理
C、便利店員
D、應急救援指揮中心

2.單項選擇題關于處理顧客投訴方面,下列方法錯誤的是()。

A、處理投訴時保持冷靜,嚴禁與顧客爭執(zhí)
B、必要時由站長親自處理
C、表示出誠懇的解決問題的態(tài)度
D、代表公司承認錯誤和承擔責任

3.單項選擇題貴重商品放在()處不易被顧客調包。

A、壁柜
B、促銷島柜
C、中島柜
D、收銀臺背柜

4.單項選擇題下列商品中,()最易被顧客調包。

A、貴重商品及陳列在收銀臺附近的商品
B、紙品
C、調味品
D、礦泉水

5.單項選擇題為避免出現(xiàn)商品質量問題,便利店員工應做好把關工作。下列說法錯誤的是()。

A、訂貨時,以安全庫存量作為參考,避免訂貨過多
B、收貨時,檢查所有商品的保質期是否在允收期內(nèi)
C、了解門店倉庫內(nèi)各批次商品的有效期,商品出庫時應采用“先進先出”的原則
D、隨時清潔便利店內(nèi)的衛(wèi)生,包括擦拭貨架上的商品,在清潔的同時不需檢查商品的有效期

6.單項選擇題便利店員工在()時,應檢查所有商品的保質期是否在允收期內(nèi)。

A、訂貨
B、盤點
C、退貨
D、收貨

7.單項選擇題關于便利店內(nèi)部員工安全管理方面,下列說法正確的是()。

A、可以使用容易引起火災的電器
B、熟知便利店的應急預案并做到每半年演練一次
C、可以在便利店內(nèi)吸煙
D、便利店必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,按照公司規(guī)定限額投幣,保險柜要隨手亂碼

8.單項選擇題關于便利店防范外部偷竊行為,下列說法正確的是()。

A、團隊進店時,不需要隨時留意
B、店內(nèi)不需安裝攝像監(jiān)控探頭、球面鏡等防盜設備
C、從威懾的角度布置門店,商品須陳列在便利店員工可以監(jiān)控的范圍內(nèi)
D、對于偷竊情節(jié)較重且認錯態(tài)度差的扒竊者,須口頭警告,采取和解的處理方式解決。

10.單項選擇題下列說法中,符合貨物裝卸現(xiàn)場安全檢查要求的是()。

A、車輛停放符合加油現(xiàn)場安全要求
B、卸貨、收貨過程混亂
C、商品接卸場地存在安全隱患
D、接卸過程無人看管