單項選擇題顧客急需購買5瓶神舟茅臺，便利店內(nèi)只有4瓶，訂貨周期為1周，這種情況下，便利店向主管部門可以申請（）。

A、拒售
B、調(diào)撥
C、要貨
D、退貨


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1.單項選擇題便利店停業(yè)調(diào)撥，通常是由（）發(fā)起。

A、調(diào)入門店
B、調(diào)出門店
C、配送中心
D、主管部門

2.單項選擇題便利店商品周轉(zhuǎn)慢、動銷率差，便利店申請商品調(diào)撥，原因是（）。

A、供不應(yīng)求
B、商品過期
C、便利店停業(yè)
D、商品滯銷積壓

3.單項選擇題調(diào)撥是指在（）之間調(diào)劑商品余缺的過程。

A、便利店與便利店
B、便利店與中央倉
C、便利店與供應(yīng)商
D、便利店與泵島

4.單項選擇題某商品在門店做了一筆進(jìn)貨后，系統(tǒng)馬上會形成一筆退貨單，將該商品退出去，可能的原因以下說法正確的是（）。

A、系統(tǒng)程序問題
B、合同變更了
C、門店之前因庫存不足做了直送退貨，后臺沒有收到前臺的記賬信息，當(dāng)門店再次補(bǔ)貨時，系統(tǒng)會自動對之前的退貨單進(jìn)行記賬
D、不確定

5.單項選擇題門店在做直送退貨時，前臺做了記賬并通訊了，后臺收不到相應(yīng)的記賬信息，可能的原因以下說法不正確的是（）。

A、退貨單已經(jīng)超期了
B、中間層服務(wù)器上的HSCOM程序沒有打開，或者沒有到運(yùn)行時間
C、退貨單中有商品在門店的庫存不足，不允許退貨
D、門店通訊未成功

6.單項選擇題關(guān)于門店退貨，以下說法錯誤的是（）。

A、在門店退貨申請單中所錄入的商品都必須是該門店可退貨的
B、門店在制作退貨申請時，如果想刪除某一行退貨數(shù)據(jù)，將光標(biāo)移動到此行，然后按（行清）鍵
C、退貨申請記賬通訊后，需要后臺進(jìn)行審批，審批之后可在原退貨申請上做二次記賬，完成退貨
D、只有記賬了的退貨申請才能被通訊到后臺，沒有記賬的單據(jù)是不能被通訊到后臺的

8.單項選擇題食品安全執(zhí)法部門公布為不合格商品的，公司應(yīng)組織（）

A、促銷
B、銷毀
C、召回
D、轉(zhuǎn)讓

10.單項選擇題商品召回是指便利店按照上級部門要求召回的（）申請退貨。

A、直送商品退貨
B、配送商品退貨
C、商品目錄
D、主動配送退貨