單項(xiàng)選擇題便利店在系統(tǒng)中申請(qǐng)退貨時(shí)，必須填寫（）。

A、店長簽字
B、退貨交接時(shí)間
C、退貨原因
D、退貨責(zé)任人


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1.單項(xiàng)選擇題通常不是便利店發(fā)生的退貨的原因是（）。

A、商品質(zhì)量問題
B、商品臨期
C、商品召回
D、商品滯銷

2.單項(xiàng)選擇題某便利店由供應(yīng)商送貨的火腿腸發(fā)生了嚴(yán)重質(zhì)量問題，公司決定全部退回配送中心，這種退貨類型為（）。

A、直送商品退貨
B、配送商品退貨
C、調(diào)撥退貨
D、損耗退貨

3.單項(xiàng)選擇題商品退貨時(shí)由配送中心收貨，這種退貨類型稱為（）。

A、直送商品退貨
B、配送商品退貨
C、指令性退貨
D、主動(dòng)配送退貨

4.單項(xiàng)選擇題商品退貨時(shí)由供應(yīng)商收貨，這種退貨類型稱為（）。

A、直送商品退貨
B、配送商品退貨
C、指令性退貨
D、主動(dòng)配送退貨

5.單項(xiàng)選擇題門店在做配送驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收單據(jù)中的數(shù)量和實(shí)到數(shù)量不一致，并進(jìn)行了確認(rèn)，后續(xù)操作是（）。

A、做退貨申請(qǐng)，將驗(yàn)收單據(jù)中的所有商品都退回給總部，然后重新進(jìn)行配送
B、做退貨申請(qǐng)，將驗(yàn)收單據(jù)中有差額的商品，按照差額進(jìn)行退貨
C、門店在前臺(tái)自行調(diào)整相應(yīng)的庫存
D、不進(jìn)行處理

6.單項(xiàng)選擇題門店在做直送驗(yàn)收時(shí)查詢不到相應(yīng)的采購單，原因不可能是（）。

A.門店網(wǎng)絡(luò)不通暢或閃斷
B.門店沒有做通訊
C.采購單已經(jīng)被別的用戶做了驗(yàn)收
D.門店誤將采購單刪除

7.單項(xiàng)選擇題門店驗(yàn)收時(shí)輸入采購單號(hào)后，商品明細(xì)數(shù)據(jù)看不到，原因是（）。

A、門店不銷售這些商品
B、這些商品都沒到貨
C、驗(yàn)收輸入順序錯(cuò)誤，應(yīng)先輸入采購單號(hào)后再輸入倉庫編碼
D、采購單已經(jīng)超期作廢

8.單項(xiàng)選擇題門店驗(yàn)收分直送驗(yàn)收和配送驗(yàn)收，（）不能修改實(shí)收數(shù)量。

A、直送驗(yàn)收
B、配送驗(yàn)收
C、兩種都
D、不確定

9.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)收單據(jù)門店是（）查詢的。

A、可以
B、不可以
C、未記賬的可以查詢，已記賬不能查詢
D、不確定

10.單項(xiàng)選擇題便利店員在整理商品和補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)先（），確保上架商品整潔、完好。

A、退貨
B、調(diào)撥商品
C、下架商品
D、清潔商品