()是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個(gè)人的行為作出評價(jià)的方法。

周一一大早，技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作。這時(shí)，人事部來了一個(gè)電話，匆匆把他請到公司小會(huì)客室，參與某一技術(shù)崗位的招聘面試工作。由于事先小王對此一無所知，所以在面試過程中，他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料，低頭閱讀簡歷，然后提出相應(yīng)的問題，之后又忙于了解其他應(yīng)聘者的情況。就這樣，一上午緊張的工作終于挺過去了，小王共參與了6名應(yīng)聘者的面試。請對上述面試活動(dòng)過程提出評價(jià)，并說明：（1）是什么原因造成這些問題的？（2）在一個(gè)有效的面試中，小王應(yīng)該怎樣做，人事部應(yīng)該如何避免這樣的情況發(fā)生？

下面是SQ公司的招聘面試過程中考官和應(yīng)聘者的對話?？脊伲喝绻愕挠H人患病住院，需要你的陪護(hù)，而此時(shí)公司有一項(xiàng)緊急任務(wù)需要你及時(shí)完成，你將如何處理?應(yīng)聘者：我會(huì)毫不猶豫地將工作放在第一位?？脊伲喝绻愕挠H人患的是急性病，比如心臟病、腦血栓，你也丟下親人不管，而去完成工作嗎?應(yīng)聘者：(略作思索)這種情況我沒有遇到過，如果遇到了，我會(huì)先選擇工作，以工作為重，先干完工作再說?？脊伲杭偃缁疾〉氖悄愕闹劣H親人呢?比如是你的父親、母親或孩子?應(yīng)聘者：對不起，我認(rèn)為已經(jīng)回答了您的問題。請回答：該故事中的考官是否具備充分的面試技巧?如果你來做考官，同樣的問題，你會(huì)如何詢問?(P70~71，采用其中的原理答題)(18分)

簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程

簡述面試的常見問題與實(shí)施技巧

簡述校園招聘的方法以及招聘時(shí)應(yīng)注意的問題。(P65)(10分)

某汽車銷售服務(wù)公司是專營名牌汽車的代理商，急聘汽車服務(wù)人員20名，要求掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí)，受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn)，能夠準(zhǔn)確判斷故障原因，并有進(jìn)取心和良好的客戶服務(wù)精神。人力資源部張經(jīng)理把這個(gè)任務(wù)交代給了新來的人事助理小李：聯(lián)系設(shè)有汽車修理專業(yè)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及專科院校，安排校園專場招聘會(huì)，提前擬定應(yīng)聘申請表的篩選方案及面試提綱（要求6個(gè)問題以上，至少含三種提問技巧）。但小李不太明白張經(jīng)理為什么安排直接到學(xué)校去招聘，而不是以前自己習(xí)慣使用的社會(huì)招聘。請你代張經(jīng)理向小李解釋原因，并幫小李做好初篩方案和面試提綱。

()是通過觀察應(yīng)聘者的知識(shí)面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度，了解其表達(dá)能力，思維能力，判斷力和組織能力。

簡述招聘決策中的群體決策方法

簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點(diǎn)