A、貴賓室
B、網(wǎng)上支付結(jié)算代理
C、網(wǎng)上收款
D、網(wǎng)上信用證
E、網(wǎng)上票據(jù)

A、網(wǎng)上信用證
B、賬戶管理
C、網(wǎng)上匯款
D、網(wǎng)上票據(jù)
E、在線支付

A、銀企互聯(lián)
B、企業(yè)財務(wù)室
C、定期存款
D、在線繳費
E、購買國債

A、柜員管理
B、參數(shù)設(shè)臵
C、客戶注冊（變更）
D、證書管理
E、落地指令處理

A、自動柜員機保險柜鑰匙和密碼須雙人分別保管
B、自動柜員機保險柜鑰匙和密碼須單線傳遞
C、自動柜員機保險柜鑰匙用畢，必須入庫（保險柜）保管
D、自動柜員機保險柜鑰匙用畢后不得隨身攜帶
E、保管密碼的人員臨時變更或工作調(diào)動，接管人員必須及時更換保險柜密碼。

A、吞沒卡為工行卡，凡超過30日持卡人未領(lǐng)取且未收到發(fā)卡銀行查詢的，按待銷毀憑證規(guī)定程序集中銷毀；
B、吞沒卡為工行卡，凡超過20日持卡人未領(lǐng)取且未收到發(fā)卡銀行查詢的，按待銷毀憑證規(guī)定程序集中銷毀；
C、凡超過10日持卡人未領(lǐng)取且未收到發(fā)卡銀行查詢的，按待銷毀憑證規(guī)定程序集中銷毀；
D、吞沒卡為他行卡，凡超過日期無人認領(lǐng)的卡片或按發(fā)卡機構(gòu)吞卡指令吞沒的卡片，由銀行卡業(yè)務(wù)部門根據(jù)銀聯(lián)有關(guān)規(guī)定處理。
E、以上說法均正確

A、單箱單張加鈔法
B、原箱續(xù)鈔法
C、直接加鈔法
D、更換鈔箱法
E、以上答案均正確

A、軋賬單數(shù)據(jù)與箱內(nèi)現(xiàn)金金額不符；
B、吞吐鈔不正常，需開鈔箱檢查；
C、鈔箱備付金不足，采用原箱續(xù)鈔法增加備付金，或采用更換鈔箱法將舊鈔箱替換；
D、客戶稱存取鈔有誤，需開箱檢查；
E、誤收入假幣，需升級驗鈔模塊。

A、在行式自助設(shè)備
B、大堂式自助設(shè)備
C、穿檣式自助設(shè)備
D、柜臺式自助設(shè)備
E、離行式自助設(shè)備

A、查詢
B、轉(zhuǎn)賬匯款
C、轉(zhuǎn)賬繳費
D、打印對賬單
E、補登折