辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定，無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行。

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，每日網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機(jī)和網(wǎng)點(diǎn)平賬均需雙人操作。

協(xié)定存款是單位和銀行雙方約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度，對(duì)基本額度內(nèi)的存款按協(xié)定存款利率給付利息。

賬戶轉(zhuǎn)賬8072中收款人賬號(hào)輸入正確，則對(duì)方收款機(jī)構(gòu)是根據(jù)此賬號(hào)自動(dòng)回顯。

4003保證金存款開(kāi)戶交易，“客戶號(hào)”輸入項(xiàng)統(tǒng)一輸入各行存款戶過(guò)渡戶的客戶號(hào)，不再分別使用各個(gè)客戶自己的客戶號(hào)?！百~戶中文名”輸入項(xiàng)仍維持原要求：輸入格式為“南京銀行**支行保證金專戶****單位”（可按規(guī)范化簡(jiǎn)稱）。

批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

柜員掃描憑證時(shí)，掃描文檔提交時(shí)，應(yīng)確認(rèn)影像與實(shí)體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實(shí)體憑證張數(shù)一樣。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個(gè)月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)調(diào)整交易限額，無(wú)需填表。

網(wǎng)點(diǎn)于業(yè)務(wù)發(fā)生的次日將業(yè)務(wù)憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。

對(duì)個(gè)人年度總額內(nèi)的結(jié)匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過(guò)年度總額的，須至國(guó)家外匯管理局批準(zhǔn)后方可辦理