單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備的故障和應(yīng)急處理描述錯(cuò)誤的是()。

A.接到故障通知后,自助設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)自助設(shè)備反映的故障代碼,迅速判明故障類(lèi)型并予以分級(jí)排除。
B.通過(guò)進(jìn)行裝鈔、清鈔、賬務(wù)調(diào)整、更換打印紙、色帶、客戶憑條或重啟機(jī)器等方式故障排除。
C.操作完成后須做一筆交易以確認(rèn)機(jī)器已恢復(fù)正常。
D.如故障無(wú)法當(dāng)場(chǎng)排除,應(yīng)向客戶做好解釋工作,同時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門(mén)或監(jiān)控部門(mén),盡快聯(lián)系維保公司進(jìn)行維修。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備現(xiàn)金的查庫(kù)描述錯(cuò)誤的是()。

A.各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)主管每月對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)在行式自助設(shè)備查庫(kù)不少于一次。
B.各行每季度組織對(duì)離行式自助設(shè)備查庫(kù)不少于一次,并可根據(jù)情況分期進(jìn)行,每月抽查數(shù)不少于離行式自助設(shè)備總數(shù)的三分之一,每季度必須覆蓋所有離行式自助設(shè)備,
C.離行式自助設(shè)備的查庫(kù)采用替換鈔箱回行清查的方式。
D.檢查人員必須在檢查當(dāng)日或次日將離行式自助設(shè)備現(xiàn)金檢查結(jié)果與IFSS系統(tǒng)《柜員現(xiàn)金庫(kù)存登記簿》中該自助設(shè)備電子柜員余額進(jìn)行核對(duì),確保賬實(shí)相符。

2.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備錯(cuò)賬查詢及掛賬處理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是()。

A.在核對(duì)賬務(wù)以及查找長(zhǎng)短款時(shí),應(yīng)注意有些長(zhǎng)短款可能包含多筆差錯(cuò),長(zhǎng)款和短款會(huì)相互軋差。
B.在錯(cuò)款查詢時(shí)應(yīng)注意全面核對(duì)當(dāng)期的交易,而不應(yīng)該簡(jiǎn)單的以金額查找。
C.自助設(shè)備由于是24小時(shí)不間斷工作的,無(wú)需堅(jiān)持日清日潔的制度。
D.自助設(shè)備發(fā)生錯(cuò)款或存款誤收假幣,使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理,分清錯(cuò)款性質(zhì),查明錯(cuò)款原因,做好錯(cuò)款記錄,及時(shí)采取措施。

3.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備錯(cuò)賬查詢及掛賬處理描述錯(cuò)誤的是()。

A.自助設(shè)備發(fā)生的長(zhǎng)短款主要分為賬務(wù)的長(zhǎng)短款和現(xiàn)金長(zhǎng)短款
B.離行式自助設(shè)備發(fā)生的長(zhǎng)短款掛銷(xiāo)賬,應(yīng)由現(xiàn)金清點(diǎn)人員填制傳票,經(jīng)賬務(wù)歸屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)主管簽字確認(rèn),由自助設(shè)備管理人員進(jìn)行賬務(wù)處理。
C.自助設(shè)備現(xiàn)金長(zhǎng)短款掛賬后,原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因,及時(shí)調(diào)賬。
D.對(duì)超過(guò)六個(gè)月的自助設(shè)備現(xiàn)金長(zhǎng)短款掛賬,各行應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收益或報(bào)損清理,不得長(zhǎng)期掛賬。

4.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備賬務(wù)處理與核對(duì)描述錯(cuò)誤的是()。

A.自助設(shè)備按核對(duì)方式的不同分為單臺(tái)自助設(shè)備和該網(wǎng)點(diǎn)所有設(shè)備現(xiàn)金和賬務(wù)的核對(duì),核對(duì)工作須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)完成。
B.發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長(zhǎng)短款時(shí),在行式自助設(shè)備管理人員或離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點(diǎn)人員應(yīng)通過(guò)查詢“10104”科目,找出差錯(cuò)原因。
C.自助設(shè)備若現(xiàn)金實(shí)物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”相符,表明該自助設(shè)備軋賬正確。
D.自助設(shè)備若現(xiàn)金實(shí)物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”不符,則該自助設(shè)備存在長(zhǎng)短款。

5.單項(xiàng)選擇題裝清鈔業(yè)務(wù)操作(以離行式自助設(shè)備為例)描述錯(cuò)誤的是()。

A.離行式自助設(shè)備現(xiàn)金領(lǐng)用時(shí),由營(yíng)運(yùn)部出具“離行式自助設(shè)備裝鈔計(jì)劃單”。
B.離行式自助設(shè)備裝清鈔人員在領(lǐng)取裝鈔鈔箱時(shí),應(yīng)與離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點(diǎn)人員作好交接。
C.裝清鈔人員在設(shè)備端先清鈔處理,再輸入裝鈔信息進(jìn)行確認(rèn)。
D.現(xiàn)金清點(diǎn)人員對(duì)清鈔現(xiàn)金進(jìn)行整點(diǎn)時(shí)應(yīng)區(qū)別不同設(shè)備所屬鈔箱分別清點(diǎn)。

6.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備的鑰匙、密碼管理要求描述錯(cuò)誤的是()。

A.自助設(shè)備保險(xiǎn)柜鑰匙和保險(xiǎn)柜密碼必須雙人分管,相互制約。
B.保險(xiǎn)柜備用鑰匙及保險(xiǎn)柜密碼副本密封后,由使用部門(mén)負(fù)責(zé)人分人妥善保管并登記。
C.如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)柜鑰匙遺失,必須立即采取措施,確??铐?xiàng)安全,同時(shí)查明事故原因,并及時(shí)上報(bào)。
D.掌管密碼人員臨時(shí)變更或工作調(diào)動(dòng),接管人員無(wú)須更換保險(xiǎn)柜密碼。

10.單項(xiàng)選擇題自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)的介質(zhì)是()。

A.存折,
B.存單,
C.太平洋卡,
D.現(xiàn)金。

最新試題

貴金屬發(fā)票應(yīng)按照()登記入代保管品管理。

題型:多項(xiàng)選擇題

用印人員應(yīng)將()憑證與用印待辦任務(wù)中的用印憑證影像進(jìn)行核對(duì),若信息一致,可加蓋印章,并將蓋章后的用印憑證上傳影像保存,若信息不一致(包括但不限于用印憑證信息、用印原因及用印次數(shù))或申請(qǐng)人員未上傳用印影像,則不可加蓋印章,用印人員寫(xiě)明原因后()用印任務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

選定部分省直分行地處偏遠(yuǎn)的()、()和()等處于管理末梢的基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作為檢查對(duì)象,確保營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理不出現(xiàn)管理盲區(qū)。

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)交通銀行分行本*部,選取了()等涉及重點(diǎn)內(nèi)控環(huán)節(jié)和全流程合規(guī)管理的內(nèi)容納入突擊檢查范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)外擺放憑證及手工登記簿管理()

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)復(fù)點(diǎn)后的人民幣殘損券,應(yīng)按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定把后在腰條側(cè)面加蓋柜員個(gè)人名章,必須符合()

題型:多項(xiàng)選擇題

委托他人開(kāi)立的銀行存款賬戶不得開(kāi)通(),如存款人本人到銀行重新核實(shí)身份的,可以解除上述限制。

題型:多項(xiàng)選擇題

印控機(jī)門(mén)()的全流程操作必須被監(jiān)控全覆蓋,并且由雙人完成。

題型:多項(xiàng)選擇題

如分行在開(kāi)戶費(fèi)用自動(dòng)扣收后減免客戶開(kāi)戶費(fèi)用,可由管戶( )通過(guò)相關(guān)路徑辦理。操作完成后,系統(tǒng)將根據(jù)維護(hù)的減免金額()已收取的開(kāi)戶費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈交通銀行單位銀行結(jié)算賬戶盡職調(diào)查管理辦法(2018年版)〉的通知》(交銀辦〔2018〕300號(hào)),進(jìn)行盡職調(diào)查的方式包含()等多種形式,且時(shí)間、人員和影像等數(shù)據(jù)均納入系統(tǒng)留存電子檔案,故無(wú)需手工重復(fù)填寫(xiě)相關(guān)信息。

題型:多項(xiàng)選擇題