單項選擇題以下哪項是營業(yè)廳人員管理的內(nèi)容（）。

A.資料管理
B.有價卡管理
C.培訓(xùn)管理
D.環(huán)境管理


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1.單項選擇題營業(yè)廳現(xiàn)場管理中，不包括（）。

A.人員管理
B.設(shè)備管理
C.資金管理
D.停車場管理

3.單項選擇題（）指用戶要求停止使用公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

A.銷號業(yè)務(wù)
B.變更業(yè)務(wù)
C.補(bǔ)卡業(yè)務(wù)
D.停機(jī)業(yè)務(wù)

4.單項選擇題（）是指用戶申請暫時停止使用移動電話號碼，但保留此號碼的業(yè)務(wù)。

A.銷號業(yè)務(wù)
B.變更業(yè)務(wù)
C.補(bǔ)卡業(yè)務(wù)
D.停機(jī)業(yè)務(wù)