如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。