A.負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引
B.負(fù)責(zé)對電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)經(jīng)辦人員的上崗培訓(xùn)。
C.負(fù)責(zé)監(jiān)督與檢查對柜臺(tái)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況
D.負(fù)責(zé)操作指引的優(yōu)化和完善
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A.申請表格
B.經(jīng)辦人身份證件
C.法人身份證件
D.法人代表授權(quán)委托書
A.管理、監(jiān)督
B.負(fù)責(zé)制定和修訂有關(guān)管理辦法
C.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、修改、運(yùn)行、檢查、維護(hù)
D.檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)
E.負(fù)責(zé)制定和修訂業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)定
A.拖延支付，截留客戶和他行資金
B.疏于系統(tǒng)管理，影響系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行
C.泄漏密押和密鑰，影響資金安全
D.有疑不查、查而不復(fù)
E.偽造、篡改業(yè)務(wù)，盜用資金
A.未記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B.支票金額超過規(guī)定上限
C.支票憑證不真實(shí)
D.持票人未在本行開戶
E.背書不符合規(guī)定
A.出票人賬號(hào)、戶名是否相符
B.出票人簽章與預(yù)留銀行簽章是否相符
C.支票的出票日期是否在有效期內(nèi)
D.票面記載的銀行機(jī)構(gòu)代碼是否為我行機(jī)構(gòu)代碼；
E.持票人是否在支票的背面作委托收款背書
A.有疑必查
B.有查必復(fù)
C.復(fù)必詳盡
D.切實(shí)處理
E.一查多復(fù)
A.錯(cuò)賬沖正，指由人民銀行發(fā)起的錯(cuò)帳沖正業(yè)務(wù)
B.特急大額支付（救災(zāi)、戰(zhàn)備款項(xiàng)）
C.日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi)
D.同城票據(jù)交換軋差凈額清算
E.緊急大額支付
F.普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付
A.錯(cuò)賬沖正，指由人民銀行發(fā)起的錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù)
B.特急大額支付（救災(zāi)、戰(zhàn)備款項(xiàng)）
C.彌補(bǔ)日間透支
D.日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi)
E.同城票據(jù)交換等軋差凈額清算
F.緊急大額支付、普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付
A.作貸記處理
B.作借記處理
C.作撤銷處理
D.作排隊(duì)處理
A.有疑必查
B.有查必復(fù)
C.復(fù)必詳盡
D.切實(shí)處理
最新試題
Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。
人民幣跨行轉(zhuǎn)賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認(rèn)、有無涂改，以下哪項(xiàng)信息可以涂改并由客戶簽名確認(rèn)即可。（）
客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)。
無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款（），客戶無需開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。
若客戶已在珠海華潤銀行開立了社會(huì)保障卡，則不能在珠海華潤銀行再開立Ⅰ類戶。
監(jiān)護(hù)人代理開戶時(shí)，應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場聯(lián)系被代理人核實(shí)開戶信息，核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿。
IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準(zhǔn)，逾期卡片自動(dòng)失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。
開通個(gè)人網(wǎng)上銀行后，客戶在柜面申請個(gè)人網(wǎng)上銀行變更（轉(zhuǎn)賬限額、轉(zhuǎn)賬筆數(shù)等）和注銷，應(yīng)填寫（）
經(jīng)辦柜員受理客戶申請，當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國人永久居留證時(shí)，應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對。