經辦柜員受理客戶申請，當有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時，應通過身份證鑒別儀讀取相關信息并與身份證上記載的內容進行核對。

客戶如未開通手機動態(tài)口令安全認證方式，則可使用手機銀行的（）服務。①賬戶查詢②資金類交易（包括除向本人同行賬戶轉賬外的轉賬匯款、訂單支付、繳費等）③投資理財

個人手機銀行登錄密碼遺忘可通過網銀內管（）辦理，也可自行通過手機銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗證客戶身份。

收款人戶名涉及敏感賬戶，即收款賬戶名稱中涉及“融資、基金、信托、保險、證券、股權、合伙、投資理財”等字眼時，轉賬金額超過人民幣（）時，若非購買珠海華潤銀行代銷產品，經辦人員應在匯款轉賬單據空白處加蓋劃款確認章，客戶簽名確認后方可辦理轉賬匯款業(yè)務。

辦理非同名人民幣轉賬匯款業(yè)務且交易金額單筆超過（）以上時，需客戶出示有效身份證件，如為代辦，同時需出具代辦人有效身份證件。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網銀（）功能。

辦理個人售匯，境內居民個人要求提交（）①身份證件②“境內居民個人因私購匯單”③原兌換水單

Ⅲ類戶不可辦理現金存取款業(yè)務。

同一身份證件號碼可注冊一個或多個手機銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。