多項(xiàng)選擇題卡片完好性檢查包括（）。

A、卡片正反面完整無缺
B、無涂改或刮傷的痕跡
C、無打孔、剪角、損毀現(xiàn)象


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1.多項(xiàng)選擇題驗(yàn)卡流程中的檢查要點(diǎn)包括（）。

A、持卡人身份的識(shí)別
B、卡片有效性的檢查
C、卡片完好性的檢查
D、卡背簽名欄和簽名的檢查

2.多項(xiàng)選擇題POS顯示“撥號(hào)延時(shí)”多次或“無載波”3次以上后，才能完成交易的原因和解決方法是（）。

A、POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤，需重新設(shè)置
B、總機(jī)未開通外線，需通知總機(jī)立即開通外線
C、該電話機(jī)被鎖，或有防盜功能。需解鎖或關(guān)閉防盜功能
D、POS程序有誤，需立即找人維護(hù)

3.多項(xiàng)選擇題POS顯示“發(fā)卡行未就緒”，其原因和解決辦法是（）。

A、發(fā)卡行后臺(tái)未開機(jī)，需立即聯(lián)系該行機(jī)房電話。
B、發(fā)卡行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷開連接，需立即通知區(qū)域中心機(jī)房。
C、POS程序有誤，重新啟動(dòng)POS機(jī)。
D、POS已損壞，需更換POS機(jī)。

4.多項(xiàng)選擇題POS顯示“終端號(hào)不符”，其原因是（）。

A、POS存儲(chǔ)的該行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致。
B、該銀行主機(jī)無此POS終端號(hào)。
C、銀行后臺(tái)未開機(jī)
D、流水號(hào)重復(fù)。

5.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí)，POS機(jī)顯示“電話忙”，其可能原因和解決辦法是（）。

A、大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路?？缮缘葞追昼娫龠M(jìn)行交易
B、銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙，可稍等幾分鐘再進(jìn)行交易
C、電話線路因故障處于忙狀態(tài)?？闪⒓凑?qǐng)電工或電信局人員進(jìn)行維修
D、分機(jī)未開外線。請(qǐng)總機(jī)開通分機(jī)的外線

6.多項(xiàng)選擇題POS顯示“系統(tǒng)異常失效”，其原因是（）。

A、該行后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)。
B、該行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
C、銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙。
D、POS機(jī)出故障。

7.多項(xiàng)選擇題POS簽到前，需檢查POS設(shè)備情況，包括哪些內(nèi)容？（）

A、檢查電源線的連接情況。
B、檢查打印紙的安裝和使用情況。
C、檢查電話線的連接情況。
D、檢查POS整體情況。

8.多項(xiàng)選擇題下列哪種情況可使用重打票據(jù)功能？（）

A、交易已成功，但在打印票據(jù)時(shí)卡紙，票據(jù)打印不完整。
B、交易已成功，但打印紙裝反了。
C、交易已成功，未安裝打印紙。
D、打印的票據(jù)不清晰。

9.多項(xiàng)選擇題查詢流水時(shí)，屏幕會(huì)顯示交易中的哪些要素？（）

A、交易日期
B、卡號(hào)
C、金額
D、交易類型

10.多項(xiàng)選擇題非金融交易有那些交易？（）

A、簽到
B、消費(fèi)
C、查詢余額
D、消費(fèi)撤銷