單項(xiàng)選擇題中國(guó)銀聯(lián)是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的、由八十多家國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的（）。

A、商業(yè)銀行
B、網(wǎng)絡(luò)公司
C、POS公司
D、股份制金融機(jī)構(gòu)


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1.單項(xiàng)選擇題按卡片信息的存儲(chǔ)方式區(qū)分為磁條卡、IC卡和（）.

A、信用卡
B、公司卡
C、復(fù)合金融卡
D、儲(chǔ)值卡

2.單項(xiàng)選擇題（）年，我國(guó)第一張銀行卡在珠海發(fā)行。

A、1983
B、1984
C、1985
D、1986

3.單項(xiàng)選擇題在大量易燃易爆氣體泄露的場(chǎng)所，一般情況下，下面哪種動(dòng)作容易引起靜電？（）

A、快速奔跑；
B、大聲呼救；
C、俯身慢走。

5.單項(xiàng)選擇題在《員工手冊(cè)》員工一日工作流程關(guān)于交接班敘述不正確的是（）

A、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交接；
B、在更換工服時(shí)如遇顧客繳款，要先收取款項(xiàng)；
C、交接班期間不得聊天、高聲喧嘩、打鬧嬉笑；
D、交班人員將早會(huì)內(nèi)容特別是促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)告知接班人員。

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《收銀員文明服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，不屬于營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的是（）.

A、更換統(tǒng)一工作服；
B、搞好收銀臺(tái)衛(wèi)生；
C、更換收銀章日期，備齊收銀用零幣；
D、安排好中餐或晚餐的就餐時(shí)間。

8.單項(xiàng)選擇題收銀員在工作過(guò)程中要精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端正，同時(shí)用好十字文明用語(yǔ)，其中十字文明用語(yǔ)是指（）.

A.您、請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝
B.您、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、請(qǐng)慢走
C.您好、歡迎光臨、請(qǐng)、沒(méi)關(guān)系
D.您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝

9.單項(xiàng)選擇題退換貨金額達(dá)到（）時(shí)，須經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理簽字認(rèn)可。

A、2000元；
B、3000元；
C、4000元；
D、5000元。

最新試題

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

題型：判斷題

下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易的操作步驟。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品包裝的分類(lèi)方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝兩大類(lèi)。

題型：判斷題

當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù)，這屬于哪一類(lèi)故障？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢(qián)找零之用的款項(xiàng)。

題型：判斷題

收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。

題型：判斷題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)危⑻顚?xiě)“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題