問答題

天士力集團(tuán)的員工離職 
天士力集團(tuán),其前身是天津天士力聯(lián)合制藥公司,成立于1994年5月6日。市場(chǎng)范圍覆蓋了全國31個(gè)省市及東南亞、歐洲、南美、非洲部分國家。 公司現(xiàn)有員工2438人,科技人員所占比例為5.096.8銷售人員所占比例為50.8%,產(chǎn)業(yè)人員所占比例為37.4%。公司員工中學(xué)歷逐年上升,具有較高學(xué)歷的年輕員工在公司中占據(jù)主導(dǎo)地位,其中以研究院尤為明顯,形成了一批以博士、碩士為核心的公司研發(fā)隊(duì)伍,為公司的可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。目前,公司員工無論從學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu),還是從能力上都漸呈合理。 
從公司1999成立至今的情況看,公司員工的流動(dòng)率基本處于一種比較合理的流動(dòng)狀態(tài):每年進(jìn)入公司的員工較多,同時(shí),有少量員工由于各種原因離開公司,尋求自己的發(fā)展。為了把握公司員工流動(dòng)的趨勢(shì),盡量減少公司的優(yōu)秀員工流失,定期進(jìn)行員工流動(dòng)狀況分析是有必要的。 
離職員工結(jié)構(gòu)分析 
1.員工離職狀況 
從2001年01月01日至2002年06月30日,共有33名文員以上的員工離職,其中男員工22名,占總數(shù)的67%,女員工11名,占總數(shù)的33%;離職員工在公司平均工作時(shí)間為20個(gè)月左右,工作時(shí)間在20個(gè)月以內(nèi)離職的員工20人,占離職總?cè)藬?shù)的60.6%,其中工作不到12個(gè)月的員工16人,占離職總?cè)藬?shù)的48.5%;離職員工較多的兩個(gè)部門分別為:廣告公司(5人)和人力資源部(4人),共占離職總?cè)藬?shù)的27%;大學(xué)畢業(yè)分配來的員工為11人,占總數(shù)的33%,社會(huì)招聘員工為22人,占總數(shù)的67%;離職員工中包括兩名碩士和一名博士。 
2.離職現(xiàn)狀分析 
經(jīng)過對(duì)員工離職狀況的分析,公司得出了如下結(jié)論:男性員工的流動(dòng)率較女性員工要高,男員工離職率(67%)為女員工離職率(33%)的2倍;大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在公司具有較好的穩(wěn)定性,社會(huì)招聘員工的離職率(67%)高于大學(xué)畢業(yè)生的離職率(33%),約為畢業(yè)生的2倍;高學(xué)歷的員工忠誠度較高,員工離職人數(shù)較少;新員工對(duì)公司的忠誠度不如老員工的忠誠度高,老員工較新員工穩(wěn)定;員工離職主要集中在來公司的1年左右的時(shí)間,占離職總?cè)藬?shù)的48.5%。概括地講,員工離職的主要原因有四:
(1)沒有做好員工選拔工作,導(dǎo)致部分不符合公司要求的人員進(jìn)入本公司,造成部分員工不能勝任工作或不能適應(yīng)本公司的工作環(huán)境或企業(yè)文化;
(2)公司為員工提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)比較少,許多員工必須離開公司攻讀學(xué)位,從而造成人才流失;
(3)公司招聘時(shí),沒有如實(shí)告訴員工公司的真實(shí)情況,造成少量新員工的預(yù)期和現(xiàn)實(shí)條件不符合,這既有新員工自身定位上的原因,又有公司主觀上的原因;
(4)公司內(nèi)部的溝通渠道較少,新員工不能很快適應(yīng)公司的工作環(huán)境。 
3.員工離職原因分析 
從縱向比較來看,公司員工的流動(dòng)人數(shù)有所增加,但是,流動(dòng)率僅為2.1%左右,比上一年的2.6%有所下降,與社會(huì)總體流動(dòng)率(約為5%)相比,公司的員工離職率是比較低的,員工離職原因呈現(xiàn)多樣化的趨向。通過對(duì)離職員工的訪談和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工離職主要有如下幾個(gè)原因: 
原因一:少數(shù)員工因違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律被辭退,其中3人因此離職,這對(duì)于一個(gè)組織維持運(yùn)轉(zhuǎn)是有必要的,而且這個(gè)數(shù)字相對(duì)是比較低的,反映了公司員工具有較好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,公司有較強(qiáng)的能力維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 原因二:部分員工因不適應(yīng)本職工作而被辭退或主動(dòng)辭職。其中包括工作技能達(dá)不到工作崗位的要求的,不認(rèn)同公司企業(yè)文化的,還有不能正確處理人際關(guān)系或工作關(guān)系而導(dǎo)致離職的; 原因三:部分員工因迫切希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)而準(zhǔn)備參加考研究生考試或因繼續(xù)攻讀學(xué)位,但公司不能提供此類條件造成了這些員工的離職; 
原因四:部分員工出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,不想長期在一個(gè)公司工作,希望通過換公司尋求新的發(fā)展,從而離開公司; 
原因五:部分員工因公司提供的條件不能達(dá)到個(gè)人對(duì)工作、收入的預(yù)期而離開公司,或者認(rèn)為公司的內(nèi)部選拔力度太小,在公司不太有可能獲得晉升機(jī)會(huì),去其他公司尋求個(gè)人發(fā)展空間; 
原因六:還有少數(shù)員工因家庭原因造成了離職。

結(jié)合天士力集團(tuán)員工離職問題,你認(rèn)為公司應(yīng)如何改進(jìn)和加強(qiáng)人力資源管理工作?為什么?

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