單項選擇題在BANCS系統(tǒng)中無法解付的對私匯款(預結匯業(yè)務除外),網(wǎng)點應在系統(tǒng)內(nèi)注明無法解付的具體原因后退回后臺,由()發(fā)起查詢。
A.管轄支行
B.系統(tǒng)自動
C.收付清算部國際收付團隊
D.個人金融部
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最新試題
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
題型:判斷題
迎接客戶,以下做法正確的是()。
題型:單項選擇題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()
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當出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
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以下哪些帳戶可以作為理財卡的關聯(lián)帳戶()。
題型:多項選擇題
柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。
題型:多項選擇題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型:判斷題
網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構進行退匯或差錯處理。
題型:判斷題
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結果反饋客戶及有關部門。
題型:單項選擇題
營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。
題型:多項選擇題