單項選擇題ITSMS認(rèn)證機構(gòu)宜根據(jù)已獲證客戶組織ITSMS的變化對已有的能力需求分析結(jié)果進行審查和必要的（）。

A.升級
B.更新
C.修訂
D.變換


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2.單項選擇題ITSMS認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)確?？蛻艚M織通過其（）以及其他適用的方面清晰界定其ITSMS的范圍和邊界。

A.所提供的服務(wù)、交付服務(wù)的地點、服務(wù)提供所用的技術(shù)
B.組織單元、所提供的服務(wù)、交付服務(wù)的地點、服務(wù)提供所用的技術(shù)
C.針對每個客戶組織建立審核方案，并對該審核方案進行管理
D.宜說明擬在審核中使用的遠程審核技術(shù)

3.單項選擇題審核員應(yīng)在從事審核活動時展現(xiàn)（）。

A.職業(yè)素養(yǎng)
B.知識技能
C.專業(yè)技能
D.文化素養(yǎng)

4.單項選擇題從審核中獲得的（）應(yīng)作為受審核組織的管理體系的持續(xù)改進過程的輸入。

A.整改措施
B.不符合項
C.合理化建議
D.經(jīng)驗教訓(xùn)

5.單項選擇題對于另一些情況，例如內(nèi)部審核，末次會議（），只是溝通審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論。

A.可以不舉行
B.必須舉行
C.可以不太正式
D.可以不以會議形式

6.單項選擇題如果審核計劃中有規(guī)定，審核結(jié)論可提出改進的（）或今后審核活動的（）。

A.建議……建議
B.方法……方法
C.途徑……途徑
D.步驟……步驟

7.單項選擇題當(dāng)審核計劃有規(guī)定時，具體的審核發(fā)現(xiàn)應(yīng)包括具有（）、改進機會以及對受審核方的建議。

A.證據(jù)支持的審核證據(jù)
B.可以驗證的記錄或事實陳述
C.經(jīng)過確認(rèn)的審核記錄
D.證據(jù)支持的符合事項和良好實踐

8.單項選擇題只有能夠（）信息方可作為審核證據(jù)。

A.確認(rèn)的
B.驗證的
C.證實的
D.可追溯的

10.單項選擇題如果在審核計劃所規(guī)定的時間框架內(nèi)提供的文件（），審核組長應(yīng)告知審核方案管理人員和受審核方。

A.不適宜、不充分
B.不是最新版本
C.未經(jīng)過審批
D.不完整、不準(zhǔn)確