當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。

營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾，無(wú)雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無(wú)”。即（）。

如果對(duì)方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對(duì)方的賬戶信息。

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說(shuō)明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。

從2007年3月1日起，全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠（）。

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁(yè)）和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí)，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。