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填空題加強(qiáng)運(yùn)維體系建設(shè)，面向客戶，我們要整合完善維護(hù)服務(wù)體系，以（）服務(wù)來體現(xiàn)客戶價(jià)值，提升客戶客感知的服務(wù)質(zhì)量。

1.填空題計(jì)費(fèi)的方法通常有兩種：（）和計(jì)次表，一般長途呼叫計(jì)費(fèi)用（）。

2.填空題基本接口的S/T參考點(diǎn)采用（）線傳送方式，U接口采用（）線傳送方式。

3.填空題機(jī)房內(nèi)禁止存放和使用（）物品，未經(jīng)局防火負(fù)責(zé)人同意，機(jī)房不得多用明火。

4.填空題機(jī)房的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求，即溫度正常工作范圍22℃~26℃、相對濕度正常工作范圍（）

5.填空題話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告BHCA為120000，此期間的話務(wù)量為2000ERL，成功呼叫次數(shù)為72000，每個(gè)呼叫的平均占用時(shí)長為（），接通率為（）。

6.填空題衡量一個(gè)交換機(jī)的性能有很多方面，在評價(jià)呼叫能力上最主要的（），（），（）。

7.填空題國際化標(biāo)準(zhǔn)ISO提出的OSI模型將計(jì)算機(jī)通信的功能劃分為（）個(gè)層次。

8.填空題構(gòu)成話務(wù)量或電信負(fù)載的三要素是（），（）和（）。

9.填空題工程施工期間必須保證現(xiàn)用設(shè)備的（），維護(hù)單位應(yīng)指派專人參加施工（），協(xié)助處理有關(guān)問題。

10.填空題根據(jù)影響通信的范圍和時(shí)間將障礙分為（），（），（）。