多項(xiàng)選擇題與免打擾業(yè)務(wù)有沖突的業(yè)務(wù)是（）。

A.缺席用戶服務(wù)
B.遇忙回叫服務(wù)
C.追查惡意呼叫
D.鬧鐘服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題有關(guān)鴛鴦線的描述正確的是（）。

A.只接岔一對(duì)線：此時(shí)無PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)單向通話。
B.PCM系統(tǒng)收發(fā)兩對(duì)線均接岔：此時(shí)也無PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)不通話。
C.只接岔一對(duì)線：此時(shí)無PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)不通話。
D.只接岔兩對(duì)線：此時(shí)無PCM告警，但是占上該兩系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)單向通話。

2.多項(xiàng)選擇題用戶線信令是交換機(jī)和用戶話機(jī)之間傳送的信令，可以分為以下幾類？（）。

A.地址信令
B.監(jiān)視信令
C.DTMF信令
D.鈴流和信號(hào)音

3.單項(xiàng)選擇題用戶數(shù)據(jù)的增、刪、改以（）部門提出的書面通知為依據(jù)。

A.通信主管
B.業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)管

4.多項(xiàng)選擇題用戶話務(wù)特性分析主要包括（）。

A.單機(jī)話務(wù)量
B.話務(wù)量構(gòu)成
C.用戶話務(wù)忙時(shí)特性
D.去話接通率

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于子路由選擇方式的是：（）。

A.順序選擇
B.循環(huán)選擇
C.按百分比選擇
D.按成本選擇。

6.多項(xiàng)選擇題以下屬于軟交換設(shè)備功能的是：（）。

A.呼叫控制
B.資源分配
C.認(rèn)證（鑒權(quán)）
D.交互式應(yīng)答（IVR）。

7.多項(xiàng)選擇題以下屬于基本音的有（）。

A.117報(bào)時(shí)音
B.撥號(hào)音
C.忙音
D.改號(hào)通知音
E.二次撥號(hào)音
F.回鈴音

8.多項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)那些是補(bǔ)充業(yè)務(wù)？（）。

A.呼叫轉(zhuǎn)移
B.免打擾
C.缺席
D.鬧鐘服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題以下協(xié)議哪些是業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)議？（）。

A.PARLAY
B.RADIUS
C.H.248
D.MGCP

10.多項(xiàng)選擇題以下協(xié)議哪些是呼叫控制協(xié)議？（）。

A.TCP
B.UDP
C.ISUP，TUP
D.PRI，BRI