多項選擇題在物業(yè)管理工作中,用戶檔案的建立與管理是通過()完成的。
A.收集檔案資料
B.分類存檔
C.建立管理制度
D.建立使用制度
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1.單項選擇題物業(yè)資料歸檔要做到()。
A.去偽存真
B.盡可能完整
C.盡可能準確
D.十清
2.單項選擇題歸檔就是按照資料本身的()進行科學地分類與保存。
A.大小順序
B.字母排列
C.內(nèi)在規(guī)律
D.圖表卡冊
3.單項選擇題在管理檔案的各個環(huán)節(jié)中,()的重點是去偽存真,留下物業(yè)管理有用的資料。
A.收集
B.整理
C.歸檔
D.利用
4.單項選擇題一個有序的物業(yè)管理資料庫是一個完整的()。
A.樹形圖
B.菱形圖
C.矩形圖
D.環(huán)形圖
5.單項選擇題物業(yè)管理檔案中()的特點是內(nèi)容濃縮,檢索方便。
A.圖
B.表
C.卡
D.冊
6.單項選擇題物業(yè)管理檔案中的()是指在物業(yè)管理活動過程中形成的各種文字資料。
A.圖
B.表
C.檔
D.冊
7.單項選擇題制作房地產(chǎn)分幅平面圖應按照()的比例。
A.1:200
B.1:500
C.1:1000
D.1:5000
8.單項選擇題客戶投訴記錄應每年更新,舊的記錄一般()后可以銷毀。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
9.單項選擇題物業(yè)檔案資料是指人們在物業(yè)的開發(fā)和管理活動中形成的,作為()保存起來以備查考的各種文件。
A.原始記錄
B.業(yè)主檔案
C.管理制度
D.用戶信息
10.單項選擇題物業(yè)中的公共設施和房屋公共部位是多個產(chǎn)權(quán)人共有財產(chǎn),其維修養(yǎng)護費用應由()。
A.共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔
B.共有人按人口數(shù)量分擔
C.所有業(yè)主按產(chǎn)權(quán)比例分擔
D.物業(yè)管理企業(yè)負責
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