單項選擇題當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（）。

A.一般性服務(wù)
B.特約性服務(wù)
C.公共性服務(wù)
D.公眾代辦性服務(wù)


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3.多項選擇題綠化養(yǎng)護管理人員的職責(zé)是（）

A.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠地花木的養(yǎng)護和管理
B.制止破壞綠地花木的不良習(xí)慣
C.妥善保管使用各種工具和設(shè)備
D.組織管理人員的學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)

4.多項選擇題防治固體廢棄物污染要實行“三化”的方針是（）。

A.減量化
B.資源化
C.無害化
D.堆存化

5.多項選擇題物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務(wù)消防隊伍由（）組成。

A.物業(yè)管理公司全體員工
B.物業(yè)管理區(qū)域全體居民
C.物業(yè)管理公司部分員工
D.物業(yè)管理區(qū)域部分居民

6.多項選擇題物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）是物業(yè)管理公司保安巡邏范圍。

A.綠化區(qū)
B.公共走廊
C.洗手間
D.電梯廳

7.多項選擇題電梯（）必須持有勞動部門資質(zhì)審查合格證。

A.運行人員
B.維修人員
C.乘坐人員
D.鑰匙管理人員

8.多項選擇題房屋建筑電器工程設(shè)備主要包括（）。

A.供電幾照明設(shè)備
B.弱點設(shè)備
C.電梯設(shè)備
D.防雷裝置

9.多項選擇題屋面工程在房屋中的作用主要是（）。

A.維護防水保溫（南方為隔熱）
B.采光太陽能采集利用
C.耐腐蝕和蛀蝕
D.綠化

10.多項選擇題地基基礎(chǔ)主要從（）幾方面做好養(yǎng)護工作。

A.堅決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生
B.防止地基浸水
C.保證勒角完好無損
D.防止地基凍害