多項選擇題物業(yè)管理檔案資料的管理只要應(yīng)抓住檔案的（）等環(huán)節(jié)。

A.收集
B.整理
C.利用
D.歸檔


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1.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)被提前解聘的原因是（）。

A.物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)差
B.業(yè)主或業(yè)主委員會為履行合同
C.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會產(chǎn)生爭議而又協(xié)商不成
D.街道辦事處不予承認(rèn)

2.多項選擇題物業(yè)的接管驗收與竣工驗收的區(qū)別在于（）。

A.性質(zhì)不同
B.所處的階段和使用不同
C.物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)不同
D.水平不同

3.多項選擇題由寫字樓物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的常規(guī)性清潔衛(wèi)生服務(wù)項目包括（）等。

A.客戶寫字間內(nèi)的清潔
B.寫字樓外墻的定期清潔
C.電梯的清潔
D.消防設(shè)備的清潔

4.多項選擇題目前，所謂職能化寫字樓應(yīng)具備的要素至少由（）。

A.樓宇自動化系統(tǒng)
B.通信自動化系統(tǒng)
C.辦公自動化系統(tǒng)
D.物業(yè)維護(hù)維修自動化系統(tǒng)

5.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)的特點是按照（）的要求管理物業(yè)的。

A.企業(yè)化
B.專業(yè)化
C.社會化
D.制度化

6.多項選擇題物業(yè)管理人員應(yīng)具有（）的職業(yè)道德。

A.積極主動
B.講求實效
C.奉公守法
D.熱情服務(wù)

7.多項選擇題按投資主體分類，物業(yè)管理企業(yè)可分為（）物業(yè)管理公司。

A.股份制
B.全民所有制
C.私營
D.合資

8.單項選擇題物業(yè)管理公司文體娛樂活動管理規(guī)章制度有（）。

A.住戶手冊
B.業(yè)主公約
C.有關(guān)人員的崗位指責(zé)
D.物業(yè)管理委托合同

10.單項選擇題集中反映小區(qū)綠地質(zhì)量和水平的是（）。

A.小區(qū)級綠地
B.公共組團(tuán)綠地
C.宅旁庭院綠地
D.道路兩旁綠地