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單項(xiàng)選擇題業(yè)主自治管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)時(shí)（）。

A.政府主管部門
B.物業(yè)管理公司
C.業(yè)主委員會(huì)
D.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大表達(dá)會(huì)

1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，入住率達(dá)到一定比例，可通過(guò)協(xié)商選舉業(yè)主房管小組成員，組成業(yè)主小組，一般按（）建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。

A.100~300㎡
B.300~500㎡
C.500~1000㎡
D.1000~1200㎡

2.單項(xiàng)選擇題（）是對(duì)物業(yè)管理員基本要求，也是職業(yè)道德中的首要有求。

3.問(wèn)答題試述物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的內(nèi)涵。

4.問(wèn)答題如何確定公共商業(yè)物業(yè)的承租人的整體組合形式？

5.問(wèn)答題購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)對(duì)物業(yè)管理公司有何意義？

購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)對(duì)物業(yè)管理公司有兩大意義；一是分散意外損失；二是利于善后工作。

6.問(wèn)答題環(huán)境綠化中綠地建造、日常保養(yǎng)、用戶愛護(hù)之間的關(guān)系如何？

7.問(wèn)答題熱網(wǎng)設(shè)備事故搶修工作程序有哪些步驟？

8.問(wèn)答題危房的使用管理方式有哪些？

（1）觀察使用；
（2）處理使用；
（3）停止使用；
（4）整體拆除。

9.問(wèn)答題員工管理?xiàng)l例主要包括哪些內(nèi)容？

勞動(dòng)用工制度；
員工行為規(guī)范；
員工福利制度；
員工培訓(xùn)制度；
企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。

10.名詞解釋火災(zāi)保險(xiǎn)

火災(zāi)保險(xiǎn)是因火災(zāi)所引起的財(cái)產(chǎn)損失給以經(jīng)濟(jì)保障的保險(xiǎn)。