單項(xiàng)選擇題影響咨詢用戶需求的因素基本上可分為：（）

A.社會(huì)因素
B.個(gè)體因素
C.信息本身價(jià)值因素
D.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)字參考咨詢服務(wù)，起源于美國(guó)，下面哪個(gè)名稱是不相符的。（）

A.虛擬參考咨詢服務(wù)
B.在線參考咨詢服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)
D.電子參考咨詢服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題不是聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)（OAIS）特點(diǎn)的是：（）

A.檢索速度快，檢索效率高
B.信息資源豐富且質(zhì)量較高
C.可及時(shí)提供最新消息
D.費(fèi)用較低

4.單項(xiàng)選擇題文獻(xiàn)的流通推廣不包括：（）

A.閱覽
B.新書(shū)通報(bào)
C.復(fù)制
D.館際互借

5.單項(xiàng)選擇題（用戶借閱文獻(xiàn)總件數(shù)÷全館館藏文獻(xiàn)總件數(shù)）×100%，是指（）。

A.文獻(xiàn)利用率
B.文獻(xiàn)流通率
C.用戶閱讀率
D.文獻(xiàn)保障率

6.單項(xiàng)選擇題下面不屬于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)的影響的是（）

A.技術(shù)手段的變化；
B.信息服務(wù)方式的變化；
C.檢索手段、檢索方法、檢索途徑的變化；
D.提供的信息資源的變化。

8.單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)常用的數(shù)據(jù)庫(kù)是（）

A.萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)
B.學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)（DAO）
C.DIALOG聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
D.英國(guó)科學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫(kù)

9.單項(xiàng)選擇題公共圖書(shū)館應(yīng)該免費(fèi)提供的基本服務(wù)項(xiàng)目包括：（）。

A.文獻(xiàn)資源借閱
B.檢索與咨詢
C.公益講座和展覽
D.基層輔導(dǎo)
E.流動(dòng)服務(wù)
F.以上都是

10.單項(xiàng)選擇題參考咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括：（）

A.扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)
B.廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)
C.較強(qiáng)的科研能力
D.以上都是