單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)受理持卡人有關(guān)自助設(shè)備的咨詢、投訴及服務(wù)引導(dǎo)工作,遇重大問題及時向()報告。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.支行
C.二級分行
D.運(yùn)營主管


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2.單項(xiàng)選擇題對公客戶申請智付通業(yè)務(wù)須到()辦理。

A.申請行
B.開戶行
C.所在地農(nóng)行
D.任一網(wǎng)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)針對自助設(shè)備欺詐、客戶資金被盜取、人為破壞設(shè)備等犯罪行為情節(jié)嚴(yán)重的,設(shè)備管理員要立即上報()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.設(shè)備管理員
C.支行自助設(shè)備管理員
D.支行負(fù)責(zé)人

7.單項(xiàng)選擇題吞卡逾期持卡人未領(lǐng)取要作()的剪卡處理。

A.破壞卡號
B.破壞芯片及磁條
C.破壞反面驗(yàn)證碼
D.以上均對

8.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備發(fā)生短款,屬于本行系統(tǒng)原因的,本行本地卡短款,由()負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.設(shè)備管理員
C.支行管理員
D.設(shè)備維護(hù)商

9.單項(xiàng)選擇題加鈔、取鈔前鈔箱管理員要關(guān)閉自助設(shè)備的存取款功能,打?。ǎ?。

A.流水清單
B.交易流水
C.核查清單
D.維護(hù)流水

10.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進(jìn)行的,()進(jìn)行加鈔、取鈔。

A.營業(yè)前
B.營業(yè)終了
C.營業(yè)前或營業(yè)終了
D.根據(jù)需要