多項(xiàng)選擇題中國電信為()客戶提供差異化服務(wù)

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題政企帶寬型業(yè)務(wù)包括()

A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP

2.多項(xiàng)選擇題政企客戶跨省4008業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.平臺型故障造成業(yè)務(wù)全阻1.5小時(shí)
B.行業(yè)及高端政企客戶12小時(shí)、普通政企客戶24小時(shí)(業(yè)務(wù)全阻除外)
C.用戶故障網(wǎng)內(nèi)24小時(shí),網(wǎng)外72小時(shí)
D.全程故障修復(fù)不超過48小時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題對于政企客戶的投訴申告首次回應(yīng)時(shí)限要求包括()

A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
C.故障處理中,間隔不超過2小時(shí)與客戶溝通一次
D.故障處理中,間隔不超過1小時(shí)與客戶溝通一次

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括()等可預(yù)見原因的通知

A.檢修線路
B.設(shè)備搬遷
C.工程割接
D.網(wǎng)絡(luò)及軟件升級

6.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)變更指客戶申請變更()。

A.客戶聯(lián)系信息
B.交費(fèi)方式
C.增加或取消部分業(yè)務(wù)功能
D.訂購或取消增值業(yè)務(wù)

最新試題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()

題型:單項(xiàng)選擇題

圖()是LC型光纖活動連接器。

題型:單項(xiàng)選擇題

在梯子無法做牢固的安全措施時(shí),在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長,并用保護(hù)管保護(hù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn),在FTTH/O接入方式下,處于()點(diǎn)位置。

題型:單項(xiàng)選擇題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴(kuò)孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴(kuò)孔到()。打孔時(shí),先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時(shí),應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項(xiàng)選擇題

機(jī)械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯(cuò)誤的()

題型:多項(xiàng)選擇題

在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時(shí),對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:單項(xiàng)選擇題