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問答題服務(wù)的分類有哪些？

1.問答題在整合營銷傳播中強(qiáng)將消費(fèi)者分為哪幾類？

1.對本品牌忠誠的消費(fèi)者；
2.他品牌的忠誠消費(fèi)者；
3.游離不定的消費(fèi)者。

2.問答題整合營銷的幾個方法是什么？

1.建立消費(fèi)者資料庫；
2.研究消費(fèi)者；
3.接觸管理；
4.發(fā)展傳播溝通策略；
5.營銷工具的創(chuàng)新；
6.傳播手段的組合。

3.填空題環(huán)境通常是消費(fèi)者（）、（）的交流。通過對環(huán)境和設(shè)施的改善可以創(chuàng)造（），增強(qiáng)對客戶的感官刺激，增加服務(wù)的（）。

4.問答題體驗(yàn)營銷的體驗(yàn)形式的幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成是什么？

強(qiáng)化視覺體驗(yàn)、改善聽覺體驗(yàn)、促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望、滿足消費(fèi)者個性化需求。

5.問答題簡述體驗(yàn)營銷。

6.問答題關(guān)系營銷的幾個主要途徑或訴求內(nèi)容是什么？

7.問答題運(yùn)用換位思考要求電信業(yè)務(wù)員對客戶的購買行為具有強(qiáng)烈的敏感性，電信業(yè)務(wù)員必須注意的細(xì)節(jié)是什么？

8.問答題關(guān)系營銷的基礎(chǔ)包括哪幾個內(nèi)容？

①公司實(shí)力；
②承諾；
③雙方的信任。

9.問答題《中華人民共和國電信條例》中關(guān)于電信資費(fèi)的具體南側(cè)定有哪些？

10.填空題通常把電信產(chǎn)品的價格稱為“（）”。