多項選擇題計算功率因數(shù)時，有功電量計算包含（）。

A.有功抄見電量
B.變壓器有功損耗電量
C.動力電量
D.有功線損電量


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1.多項選擇題辦理客戶銷戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵循的規(guī)定包括：（）

A.銷戶可停止部分用電容量的使用
B.客戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費
C.查驗用電計量裝置完好性后，拆除接戶線和用電計量裝置
D.辦完上述事宜，即解除供用電關(guān)系

2.多項選擇題用電負荷中屬于二級負荷的有（）。

A.中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成較大損失時；
B.中斷供電將影響重要用電單位的正常工作；
C.中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成重大損失時；
D.中斷供電將影響有重大政治、經(jīng)濟意義的用電單位的正常工作。

3.多項選擇題電流互感器的主要技術(shù)參數(shù)有（）。

A.額定電流比
B.額定電壓
C.準確度等級
D.額定容量

4.多項選擇題當客戶反映電費突增時，需做好以下幾點（）。

A.確定客戶用電性質(zhì)
B.分析電量電費情況
C.分析抄表核算情況
D.分析電費交納情況

5.多項選擇題用電啟動方案編制費收取的準備工作包括：（）

A.幫助客戶建立電氣運行、檢修、試驗等安全規(guī)章制度
B.審核校對設(shè)計圖紙、臨時性緊急缺陷消除
C.客戶資料的建立與歸檔
D.內(nèi)部計量等設(shè)備的選型

6.多項選擇題以下費用中哪些屬于辦公費（）。

A.報刊雜志費
B.營業(yè)廳飲用水
C.會議用資料費
D.信息設(shè)備耗材

7.多項選擇題按照國家電網(wǎng)公司在農(nóng)村行政村配置客戶經(jīng)理的要求，應(yīng)廣泛開展（）等多項便民服務(wù)。

A.停電預(yù)告、故障報修
B.業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理
C.安全巡視、電力宣傳
D.代收、代繳電費

8.多項選擇題客戶申請開具電費增值稅發(fā)票的，經(jīng)審核其提供的（）等資料無誤后，從申請當月起給予開具電費增值稅發(fā)票。

A.稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件
B.銀行開戶名稱
C.開戶銀行和賬號
D.電費發(fā)票
E.繳費卡

9.多項選擇題剩余電流動作保護器對（）間引起的觸電危險不起保護作用。

A.相與地
B.相與相
C.相與零

10.多項選擇題預(yù)購電方式有：（）。

A.銀行卡扣
B.卡表購電
C.負控購電
D.預(yù)交電費