確定調研問題、調研目標，對調研資料來源作初步分析，決定市場調研的可行性，屬于電力市場調研（）階段。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務實事求是，言行一致，（）。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

開展電力需求側管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

在實施電力需求側管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調研方案進行修改和完善，屬于電力市場調研的（）階段。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關愛社會的內容是（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內容是（）