按照市場的定義推論，電力市場應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

電力負荷預測中經(jīng)常按時間期限進行分類，通常分為（）和超短期負荷預測。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

什么是用電量？

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當由（）先掛斷電話。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？