負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會(huì)的內(nèi)容是（）

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電，負(fù)控裝置使用戶變電所自動(dòng)開關(guān)分閘，采用了（）技術(shù)。