各網省公司要落實（）的有關要求，建立電力供需平衡預警機制，制定電力供應應急預案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經政府有關部門批準后執(zhí)行。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

《國家電網公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務實事求是，言行一致，（）。

什么是用電量？

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

負荷按物理性質分為（）和（）。

開展電力需求側管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

根據專家、客戶代表的意見對調研方案進行修改和完善，屬于電力市場調研的（）階段。

電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

負荷按電能的產、供、銷生產過程分為（）、（）和（）。