各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

按照市場(chǎng)的定義推論，電力市場(chǎng)應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力（）市場(chǎng)。

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

負(fù)控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

什么是用電量？

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。