供電企業(yè)對不按期交付電費除居民客戶外的其他客戶，當年欠費部分，每日按欠費總額的（）計算電費違約金；跨越年度欠費部分，每日按欠費總額的（）計算電費違約金。

辦理暫停有哪些業(yè)務(wù)規(guī)定？

什么是改類？

供電企業(yè)對未按電價分類分表計量的電力客戶，每年至少進行（）次現(xiàn)場核定，電力客戶不得拒絕。

對客戶合同到期終止用電的，供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理？

在用電地址、（）、用電類別等用電條件不變的條件下，允許辦理更名。

對私自遷址的電力客戶應(yīng)如何處理？

什么是暫拆？對客戶辦理暫拆用電手續(xù)有哪些規(guī)定？

罰款與違約使用電費的區(qū)別是什么？

業(yè)務(wù)受理員受理客戶的過戶申請后，應(yīng)核實客戶欠費情況，如客戶欠費未結(jié)清，將核實情況填入（）向客戶反饋先結(jié)清欠費，再辦理意見，同時通知抄表員催收電費。