單項(xiàng)選擇題綜合接入專(zhuān)業(yè)指標(biāo)體系有線寬帶客戶支撐能力指標(biāo)要求有線寬帶投訴處理及時(shí)率()。

A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%


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2.單項(xiàng)選擇題綜合接入專(zhuān)業(yè)指標(biāo)體系政企客戶支撐能力指標(biāo)要求政企集團(tuán)固定電話投訴比()。

A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%