單項選擇題培訓(xùn)目標制定的SMART原則中,A代表的含義是()。

A.可以達成的
B.可衡量的
C.現(xiàn)實的
D.明確性的.特定而具體的


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1.多項選擇題培訓(xùn)需求分析的方法有().

A.工作職位分解法
B.工作盤點法
C.錯誤分析法
D.技術(shù)分析法
E.績效差距分析方法

3.單項選擇題培訓(xùn)需求分析包含四個階段,這四個階段的正確順序是()。

A.預(yù)先分析-發(fā)現(xiàn)問題-需求分析-資料收集
B.預(yù)先分析-資料收集-需求分析-發(fā)現(xiàn)問題
C.發(fā)現(xiàn)問題-預(yù)先分析-資料收集-需求分析
D.發(fā)現(xiàn)問題-需求分析-資料收集-預(yù)先分析

5.單項選擇題課程開發(fā)的步驟為()。

A.收集內(nèi)容—設(shè)定目標—搭建結(jié)構(gòu)—選擇方法
B.設(shè)定目標—搭建結(jié)構(gòu)—收集內(nèi)容—選擇方法
C.設(shè)定目標—收集內(nèi)容—選擇方法—搭建結(jié)構(gòu)
D.收集內(nèi)容—設(shè)定目標—搭建結(jié)構(gòu)—選擇方法

8.多項選擇題課程目標的組成部分包括()。

A.費用
B.績效
C.條件
D.標準

10.單項選擇題一般每個課程時間段,培訓(xùn)師可采用()培訓(xùn)方法。

A.只能使用一種
B.交替使用兩種
C.使用三種或以上
D.交替或運用幾種

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班結(jié)時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是()

題型:單項選擇題

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。

題型:單項選擇題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實施。

題型:單項選擇題

形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。

題型:單項選擇題

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。

題型:單項選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。

題型:單項選擇題

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關(guān)注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

下面不適合城市站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:單項選擇題

恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進行。

題型:單項選擇題