站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。

事故單位應根據(jù)（）提出的預防控制措施，編制整改實施方案或申報技術措施立項報告，經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。

下面不適合城市站的營銷策略是（）

風險識別法是指對（）進行分類，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產，信息系統(tǒng)中的哪類風險，結合相關的財務管理制度進行分析，提出防范措施。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）