單項選擇題網(wǎng)格化服務(wù)信息系統(tǒng)有兩種網(wǎng)絡(luò)途徑：一種是（），另一種是4G信息采集終端。

A.電信終端用戶
B.移動終端用戶
C.聯(lián)通終端用
D.固網(wǎng)終端用戶


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2.單項選擇題結(jié)合基層工作人員的上門走訪、群眾上門提交述求等，為社會公眾提供（）、基層服務(wù)需求的信息化通道。

A.人口管理
B.實有房屋管理
C.矛盾糾紛調(diào)解
D.特殊人群服務(wù)

4.單項選擇題信息甄別簡單講就是對信息的整理，分辨出信息類別、價值以及（）

A.真實性
B.全面性
C.實效性
D.針對性

6.單項選擇題（）是開展網(wǎng)格化服務(wù)工作的基本支撐。

A.采集信息
B.收集信息
C.信息
D.掌握信息

7.單項選擇題網(wǎng)格管理員排查化解矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素，自己不能化解的要（）

A.撥打報警電話
B.及時上報
C.當(dāng)面告知無法處理
D.任其發(fā)展

8.單項選擇題網(wǎng)格管理員要善于觀察外來人員基本面情況，發(fā)現(xiàn)可以人員實行動態(tài)跟蹤，積極向（）或者公安機(jī)關(guān)報告。

A.村（社區(qū)）干部
B.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)格化服務(wù)中心
C.區(qū)（縣）網(wǎng)格化服務(wù)中心
D.網(wǎng)格協(xié)管員

9.單項選擇題溝通是人與人之間交流的必要手段，網(wǎng)格管理員在人際溝通中一般包括那三個方面即（）

A.文字溝通、聲音溝通、肢體語言溝通
B.微信溝通、語言溝通、雙向溝通
C.電話溝通、當(dāng)面溝通、書面溝通
D.當(dāng)面溝通、書面溝通、雙向溝通

10.單項選擇題網(wǎng)格化服務(wù)管理要堅持（）牽頭抓總、統(tǒng)籌推進(jìn)，政法綜治部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)搭建平臺。

A.區(qū)級部門
B.區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心
C.黨委政府
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）