單項(xiàng)選擇題電話銀行貴賓服務(wù)專線是工商銀行為白金卡、理財(cái)金卡客戶提供的專線接入服務(wù)，具有專用的語音菜單，優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，其服務(wù)號(hào)碼為（）。

A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588


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2.單項(xiàng)選擇題客戶每次撥打95588時(shí)，向當(dāng)?shù)仉娦挪块T支付的費(fèi)用為（）。

A.免費(fèi)
B.信息費(fèi)
C.普通市話費(fèi)
D.長(zhǎng)途費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題哪類客戶可使用電話銀行任意賬戶轉(zhuǎn)賬功能？（）

A.電話銀行自助注冊(cè)客戶。
B.電話銀行非注冊(cè)客戶。
C.電話銀行柜面注冊(cè)靜態(tài)密碼客戶。
D.電話銀行電子銀行口令卡客戶。

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀企互聯(lián)的描述不正確的是：（）

A.功能實(shí)現(xiàn)方式比網(wǎng)上銀行靈活。
B.適合于所有的企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶。
C.企業(yè)財(cái)務(wù)信息與銀行賬戶信息的實(shí)時(shí)一致性要求較高，注重財(cái)務(wù)工作效率。
D.尚不具有ERP系統(tǒng)或財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的大型集團(tuán)企業(yè)（部隊(duì)、公共事業(yè)企業(yè)、大型集團(tuán)公司、財(cái)務(wù)公司、結(jié)算中心）可以開通工商銀行銀企互聯(lián)。

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于綜合付款業(yè)務(wù)描述不正確的是：（）

A.提供客戶對(duì)集團(tuán)內(nèi)、外任意本、外幣賬戶付款功能。
B.付款對(duì)象范圍包括工行系統(tǒng)內(nèi)同城（同網(wǎng)點(diǎn)或跨網(wǎng)點(diǎn)）或異地賬戶。
C.不支持外幣賬戶付款。
D.收款賬號(hào)包括跨行同城或異地賬號(hào)。

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于銀企互聯(lián)資金歸集下?lián)埽枋霾徽_的是：（）

A.資金歸集下?lián)芊?wù)包括集團(tuán)資金歸集和下?lián)?，即總公司上收子公司的資金和總公司向子公司撥付資金。
B.資金歸集功能可按照客戶的靈活要求將集團(tuán)內(nèi)下級(jí)單位賬戶的資金周期性的、自動(dòng)的逐級(jí)上收至上級(jí)單位賬戶（頂點(diǎn)賬戶）。
C.系統(tǒng)不支持不定時(shí)的指令完成資金歸集，也不支持不定時(shí)的指令完成資金下?lián)堋?br /> D.可按照客戶的靈活要求將集團(tuán)某個(gè)賬戶（頂點(diǎn)賬戶）的資金周期性的、自動(dòng)的向下級(jí)單位的賬戶逐級(jí)下?lián)堋?/p>