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單項選擇題對商品外在形狀、大小、顏色的記憶屬于（）

A.感覺記憶
B.形象記憶
C.情緒記憶
D.短時記憶

1.單項選擇題食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達到了法律所規(guī)定的要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會對人體健康產(chǎn)生無法預(yù)料的影響，消費者的此類擔(dān)心均屬于（）風(fēng)險的范疇。

A.功能風(fēng)險
B.物質(zhì)風(fēng)險
C.心理風(fēng)險
D.社會風(fēng)險

2.單項選擇題頓悟?qū)W說，是屬于哪個學(xué)派的理論？（）

A.認(rèn)知學(xué)習(xí)論
B.行為學(xué)派理論
C.認(rèn)知發(fā)現(xiàn)說
D.認(rèn)知同化學(xué)說

3.問答題試述傳統(tǒng)家庭的生命周期與消費變動。

4.問答題什么是消費者滿意度公式？舉例說明如何從消費者滿意度公式著手提升消費者的滿意度。

5.問答題試述消費者購買決策經(jīng)歷的階段。

6.問答題怎樣理解流行是人們一定心理需要的滿足方式？

7.問答題試論述流行的特征。

1.社會普遍性
2.時期性
3.自發(fā)性
4.反傳統(tǒng)性
5.差異性

8.問答題試論述流行與習(xí)慣的聯(lián)系和區(qū)別。

9.問答題如何實現(xiàn)消費者忠誠度的培養(yǎng)和提高？

10.問答題論述進入國外市場需要考慮的跨文化因素。