單項選擇題在影響人際溝通效果的諸因素中，直接的、主要的障礙是（）
A.心理障礙
B.媒介障礙
C.信息障礙
D.物質(zhì)障礙
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1.單項選擇題公共關(guān)系語言的應(yīng)用原則中，“言因客異”原則的理論基礎(chǔ)是公眾的（）
A.基本規(guī)模
B.基本結(jié)構(gòu)
C.基本心理
D.基本特征
2.單項選擇題主要通過目光和微笑來傳遞信息的體態(tài)語言是（）
A.手勢語
B.身勢語
C.表情語
D.接觸語
3.單項選擇題公文語言的特點是（）
A.講究程式和敘述平實
B.講究程式和新穎活潑
C.敘述平實和新穎活潑
D.新穎活潑和親切順暢
4.單項選擇題用含蓄、間接的方法對人的心理和行為施加影響的過程稱為（）
A.模仿
B.感染
C.暗示
D.從眾
5.單項選擇題認為“所有的顧客都是首要公眾”與“有的顧客不是首要公眾”同真，則違反了思維規(guī)律中的()
A.同一律
B.矛盾律
C.排中律
D.充足理由律
6.單項選擇題語言的存在形式（或物質(zhì)外殼）是（）
A.語義
B.語詞
C.語音
D.語法
7.單項選擇題我國的公共關(guān)系事業(yè)起步于（）
A.20世紀60年代
B.20世紀70年代
C.20世紀80年代
D.20世紀90年代
8.單項選擇題分析理解體態(tài)語言的方式是（）
A.觀察
B.思考
C.閱讀
D.傾聽
9.單項選擇題傳播者借助技術(shù)或機械手段（書信、文章、電話、電報等）與受傳者進行的不見面的傳播屬于（）
A.大眾傳播
B.語言傳播
C.直接傳播
D.間接傳播
10.名詞解釋感情重音