單項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)營銷學(xué)中,產(chǎn)品是勞動(dòng)創(chuàng)造出來的能夠滿足人們一定欲望與需求的物品或者勞務(wù)。要實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的營銷目標(biāo),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,擁有消費(fèi)者或者客戶歡迎的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)質(zhì)就是研究如何促成企業(yè)產(chǎn)品同顧客購買力之間的交換,消費(fèi)者就是為了獲得能夠滿足自身某種需求的產(chǎn)品、進(jìn)一步來說是為了獲得某種滿意而同企業(yè)發(fā)生關(guān)系的。作為市場(chǎng)營銷策略組合中非常重要的策略,現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品策略各項(xiàng)決策時(shí)對(duì)于產(chǎn)品必須有更加深入的了解和把握。假設(shè)你在一家快遞服務(wù)企業(yè),你認(rèn)為以下有關(guān)你們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的哪個(gè)或者哪些屬性是服務(wù)顧客時(shí)必不可少的?()

A. 形式產(chǎn)品
B. 實(shí)質(zhì)產(chǎn)品
C. 附加產(chǎn)品
D. 產(chǎn)品能夠提供給購買者的基本效用或用途


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8.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)需要采取各種有效的方法,將企業(yè)的有關(guān)信息傳遞給自己的目標(biāo)市場(chǎng),以吸引實(shí)際和潛在顧客的注意,激發(fā)他們的需求和欲望,吸引他們購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)。不光是以盈利為經(jīng)營目標(biāo)的公司,那些不以盈利為目標(biāo)的政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會(huì)組織乃至個(gè)人等,也都需要做出一系列決策,以達(dá)成自身信息的有效傳達(dá)和溝通。這一系列做法,既為企業(yè)的促銷策略。在實(shí)際工作中,決策者在面臨不同情況下可供選擇的優(yōu)化做法是不同的:在經(jīng)營了一段時(shí)期后,在一次當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督局組織的產(chǎn)品抽查中,你企業(yè)的某個(gè)批次型號(hào)的數(shù)碼相機(jī)被抽查出不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這件事立即被當(dāng)?shù)匦侣劽襟w報(bào)道,并且消費(fèi)者也開始紛紛議論乃至質(zhì)疑。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的正確公共關(guān)系措施是:()

A. 展開危機(jī)公關(guān),主動(dòng)聯(lián)系媒體進(jìn)行溝通、及時(shí)說明善后措施
B. 一方面同政府相關(guān)部門搞好關(guān)系,一方面采取法律措施控告媒體損害名譽(yù)權(quán)
C. 及時(shí)查清真相,搞清問題原因
D. 及時(shí)自查自糾,但對(duì)不利報(bào)道不予理睬、防止媒體無理糾纏

10.單項(xiàng)選擇題隨著我國改革開放不斷深化和世界新技術(shù)革命迅猛進(jìn)程,科技發(fā)展水平對(duì)于企業(yè)的重要性與日俱增。有人認(rèn)為,在當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)的經(jīng)營應(yīng)當(dāng)調(diào)整到以科研開發(fā)和科技實(shí)力的發(fā)展為中心上來,科技進(jìn)步是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力,也是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要保證。比方說,如果當(dāng)前企業(yè)不會(huì)利用電子郵件、企業(yè)網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)廣告等,肯定會(huì)再競(jìng)爭(zhēng)中處于不利局面。但也有人認(rèn)為,即便是擁有高科技優(yōu)勢(shì)的企業(yè)和業(yè)務(wù),也有因非技術(shù)方面的原因而最終在市場(chǎng)落敗的,而且也不是所有企業(yè)都適合運(yùn)用高科技。在新的形勢(shì)下,你對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵有何認(rèn)識(shí)?于當(dāng)代企業(yè)營銷理念的發(fā)展,以下說法正確的是()

A. 高新科技的運(yùn)用有助于企業(yè)重新回到生產(chǎn)觀念上來
B. 注重科技開發(fā)必須以是否最終有利于滿足顧客需求為原則
C. 高新科技的運(yùn)用有助于企業(yè)更好地在自身發(fā)展同時(shí)兼顧環(huán)保、社會(huì)公眾等
D. 企業(yè)的營銷理念仍然必須以顧客為一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

最新試題

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。

題型:單項(xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:單項(xiàng)選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營銷活動(dòng)過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:單項(xiàng)選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題