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單項選擇題總部與分店的關(guān)系不同是正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區(qū)別之一。正規(guī)連鎖總部與分店的關(guān)系是（）。

A．特許合同關(guān)系
B．管理與被管理的關(guān)系
C．協(xié)商關(guān)系
D．服務(wù)關(guān)系

1.單項選擇題代理制分為代理權(quán)代理和傭金代理。代理權(quán)代理的具體形式是（）。

A．總代理和一般代理
B．特許經(jīng)營權(quán)專賣店、一般代理和獨家代理
C．總代理和獨家代理
D．總代理和特許經(jīng)營權(quán)專賣店

2.單項選擇題綠色營銷是一種新的思維觀念和行為方式，它以（）為指導(dǎo)。

A．生產(chǎn)觀念
B．推銷觀念
C．市場營銷觀念
D．社會營銷觀念

3.單項選擇題與正規(guī)連鎖相比，自由連鎖的缺點是（）。

A．成員店自主權(quán)小
B．成員穩(wěn)定性差
C．管理方式高度集中
D．靈活性差

4.單項選擇題直復(fù)營銷成功與否，可以用（）來衡量。

A．市場占有率
B．企業(yè)利潤率
C．顧客反應(yīng)率
D．產(chǎn)品銷售增長率

5.單項選擇題關(guān)系營銷包含不同的層次。賓館為?？吞峁┟赓M服務(wù)或降價服務(wù)，依靠價格刺激維持顧客關(guān)系，通過價格優(yōu)惠等措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營銷屬于（）。

A．一級關(guān)系營銷
B．二級關(guān)系營銷
C．三級關(guān)系營銷
D．四級關(guān)系營銷

6.單項選擇題企業(yè)自有倉庫中發(fā)生的供暖和照明成本，屬于庫存持有成本中的（）。

A．風(fēng)險成本
B．服務(wù)成本
C．空間成本
D．采購成本

7.單項選擇題市場預(yù)測按預(yù)測商品綜合程度不同劃分，可分為單項商品、大類商品和總體商品銷售量預(yù)測。在對下列商品進(jìn)行預(yù)測時，屬于單項商品銷售量預(yù)測的是（）。

A．鋼材
B．鋼板
C．鋼管
D．1毫米的薄鋼板

8.單項選擇題商品流通企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的下列做法中，錯誤的是（）。

A．減少或簡化多余的環(huán)節(jié)
B．更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道
C．規(guī)模化采購
D．經(jīng)營獨具特色的商品

9.單項選擇題企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競爭力特征中的（）。

A．獨特性
B．延展性
C．動態(tài)性
D．不易模仿性

10.單項選擇題根據(jù)邁克爾•波特的行業(yè)內(nèi)五種競爭力量分析，會導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭性相對減弱的情況是（）。

A．競爭對手眾多且勢均力敵
B．行業(yè)庫存成本非常高
C．行業(yè)快速增長
D．無行業(yè)轉(zhuǎn)換成本