機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

郵政市場競爭是以產品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現(xiàn)在產品質量、品種、價格、服務和信譽。

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

人們把（）市場預測作為企業(yè)掌握經營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關關系的三大支柱。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據(jù)。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。

商務洽談與談判是最重要的商務活動之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護各自經濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。