多項(xiàng)選擇題為了滿足消費(fèi)者的方便消費(fèi)心理,營銷員在工作中()

A.要在宣傳和介紹郵政服務(wù)時(shí)突出郵政便捷的優(yōu)點(diǎn)
B.幫助消費(fèi)者解決各種問題,節(jié)省消費(fèi)者心理和體力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù),讓消費(fèi)者買的省心、用的方便
D.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案


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2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于雜志廣告特點(diǎn)表述正確的有()。

A.時(shí)效長
B.針對(duì)性不強(qiáng)
C.發(fā)行周期長
D.信息傳播不及時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題郵政信息網(wǎng)主要包括()。

A.郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)
B.郵政各業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)
C.郵政組織管理系統(tǒng)
D.郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于廣告寫作要求表述錯(cuò)誤的有()。

A.廣告要構(gòu)思新穎,在瞬間抓住消費(fèi)者的注意
B.廣告語言要以豐富的語句提供最全面的信息
C.廣告不受時(shí)間和版面的限制
D.廣告語言需要有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力

5.多項(xiàng)選擇題為了滿足消費(fèi)者習(xí)慣消費(fèi)的心理,營銷員要在工作中應(yīng)做到()。

A.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
B.突出服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確、安全、方便等實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)
C.針對(duì)老客戶要精心地提供服務(wù),以維護(hù)他使用業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
D.針對(duì)新客戶要通過不斷的宣傳、推介以及促銷活動(dòng),來吸引和培養(yǎng)其對(duì)業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣

6.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于饋贈(zèng)消費(fèi)心理的表述正確的有()。

A.饋贈(zèng)產(chǎn)品的挑選和購買標(biāo)準(zhǔn)各不相同
B.饋贈(zèng)產(chǎn)品的包裝和外觀不重要
C.饋贈(zèng)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、質(zhì)量很重要
D.消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)的目的不是為了自己消費(fèi)而是為了饋贈(zèng)他人

7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶接近法中的側(cè)面接近法的表述正確的有()。

A.側(cè)面接近法也稱迂回接近法
B.應(yīng)用的基礎(chǔ)是營銷員需要掌握客戶周圍較親密人群的大量信息,才能從中發(fā)現(xiàn)接近機(jī)會(huì)
C.是營銷員接近客戶的最好方法
D.多數(shù)情況下需要企業(yè)多個(gè)部門配合協(xié)作

8.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于書面形式合同的有()。

A.合同書
B.信件
C.傳真
D.電報(bào)

9.單項(xiàng)選擇題安全保密事項(xiàng)規(guī)定,在每日工作結(jié)束后,應(yīng)交專人妥慎保管的是()。

A.夾鉗和鉛志
B.鉛志和日戳
C.清單和日戳
D.夾鉗和日戳

10.單項(xiàng)選擇題下列不屬于交換發(fā)生的條件的是()。

A.只有一方有可能提供對(duì)另一方來說有價(jià)值的東西
B.每一方都有溝通信息與傳送貨物的能力
C.每一方都可以自由地接受或拒絕對(duì)方的供應(yīng)品
D.每一方都有認(rèn)為與另一方打交道是適宜或稱心的

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郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

題型:判斷題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢(shì),了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

題型:判斷題

國際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。

題型:判斷題

市場預(yù)測正是通過對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析,來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢(shì),從而為企業(yè)()提供依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在購買意圖和購買決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右?會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局?

題型:問答題

在寄遞國際特快專遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型:判斷題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有:國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。

題型:判斷題