多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于郵政市場細(xì)分要求表述錯誤的有（）。

A.可衡量性是指市場細(xì)分的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分后的市場是可以衡量的
B.企業(yè)在確定特定客戶對某種特性的偏好時只要能模糊確定就可以
C.郵政企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，必須考慮本*企業(yè)能否有效滿足顧客需求
D.企業(yè)在選擇細(xì)分市場時只需考慮細(xì)分市場的潛力，無須考慮企業(yè)實(shí)力


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1.多項(xiàng)選擇題以下姓氏讀音正確的有（）。

A.邾zhū
B.甕wèng
C.邽fēng
D.炔guì

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于市場的描述正確的有（）。

A.市場是一個產(chǎn)品當(dāng)前和潛在購買者的集合
B.市場中購買者共同具有某一特定的、能通過交換和關(guān)系得到滿足的需要或欲望
C.市場規(guī)模大小由企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的多少決定
D.市場規(guī)模的大小取決于需要、擁有供交換的資源，并且愿意用這些資源進(jìn)行交換來滿足欲望的人的數(shù)量

3.多項(xiàng)選擇題營銷員在使用資料查閱尋找法尋找客戶時，可查閱的統(tǒng)計(jì)資料包括（）等。

A.行業(yè)團(tuán)體公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料
B.國家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、統(tǒng)計(jì)年鑒
C.行業(yè)在報(bào)刊或期刊等上面刊登的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料
D.郵政內(nèi)部的投遞記錄、前臺營業(yè)記錄

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于政府機(jī)關(guān)類客戶的主要特征的有（）。

A.關(guān)注地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重視招商引資工作
B.是政策中心、信息中心和資金中心
C.越來越重視與服務(wù)對象的溝通，不斷提升服務(wù)水平，塑造服務(wù)形象
D.面臨激烈的市場競爭

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵件收寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或限寄物品時的處理，表述正確的有（）。

A.發(fā)現(xiàn)各類武器，應(yīng)立即通知公安部門處理
B.發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應(yīng)通知公安部門處理
C.企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進(jìn)出境的物品，應(yīng)移交海關(guān)處理
D.發(fā)現(xiàn)本國貨幣，應(yīng)上繳作為營業(yè)外收入

6.多項(xiàng)選擇題首飾佩戴時要遵循和諧一致的原則，和諧一致指的有（）。

A.首飾要與服裝相搭配，最好同色
B.如果服裝色彩暗沉、單調(diào)，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾進(jìn)行烘托
C.如果服裝色彩比較鮮艷，可選擇色彩鮮明亮麗的首飾
D.佩戴的各種首飾最好質(zhì)地一致、色彩相同、造型統(tǒng)一

7.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)中存放程序和數(shù)據(jù)的硬件是（）。

A.存儲器
B.運(yùn)算器
C.控制器
D.輸入設(shè)備

8.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理的特殊服務(wù)業(yè)務(wù)的是（）。

A.機(jī)要通信
B.郵票發(fā)行及集郵票品制作
C.義務(wù)兵平常信函免費(fèi)寄遞
D.盲人讀物的免費(fèi)寄遞

9.單項(xiàng)選擇題協(xié)議存款屬于郵政金融的（）。

A.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
B.中間業(yè)務(wù)
C.負(fù)債業(yè)務(wù)
D.代理業(yè)務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題下列不屬于郵件處理中心功能的是（）。

A.各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)
B.總包經(jīng)轉(zhuǎn)
C.接受寄件人的委托，開始郵件的傳遞過程
D.郵件運(yùn)輸